Computerhulp aan huis in Breda — wij komen naar u toe
Geen computer inpakken en wegbrengen. Wij komen bij u thuis, kijken aan uw eigen tafel wat er speelt en leggen het uit in normale taal. Voor particulieren, senioren en zzp'ers in Breda en omgeving.
- Bij u thuis of op afstand
- Vaak dezelfde dag
- Rustige uitleg, ook voor senioren
- Vooraf een prijsindicatie
Wat we voor u doen
Trage of vastlopende computer
Opschonen, updates, een SSD of extra geheugen plaatsen. Vaak jaren winst zonder nieuwe laptop te kopen.
Nieuwe laptop of tablet inrichten
Alles overzetten: bestanden, foto's, e-mail en favorieten. U kunt er meteen mee verder zoals u gewend was.
Internet en wifi in huis
Wegvallende verbinding, geen bereik op zolder of een nieuwe provider aansluiten. We meten en zetten het goed.
Printer, e-mail en wachtwoorden
Printer die niet meer wil, mailbox vol, wachtwoord kwijt of DigiD opnieuw instellen — we regelen het samen met u.
Hulp na een nepmail of virus
Op een verkeerde link geklikt? We controleren uw computer, wijzigen wachtwoorden en zetten de beveiliging goed.
Uitleg en begeleiding
Een uurtje samen doorlopen: videobellen met de kleinkinderen, foto's veilig zetten, bankieren op de tablet.
Speciaal voor senioren: rustig, geduldig en zonder vakjargon
Veel van onze klanten worden aangemeld door hun kinderen. Prima — maar het gesprek voeren we met u. We gaan naast u zitten, u houdt zelf de muis, en we gaan door tot u het snapt. Geen 'even snel doen' terwijl u toekijkt.
De belangrijke dingen schrijven we voor u op een blad: hoe u inlogt, waar uw foto's staan, wie u belt bij twijfel. Dat blad hangt bij veel klanten naast de computer.
- We nemen de tijd en herhalen zo vaak als nodig
- Grotere letters, meer contrast en simpeler bureaublad instellen
- Belangrijke stappen op papier voor u
- Eén vast aanspreekpunt, geen keuzemenu
Wifi en internet in uw eigen woning gemeten
Wifi die op de bank wegvalt of op zolder niets doet, ligt zelden aan uw laptop. We meten per kamer hoe sterk het signaal is en lossen het op met de juiste plek voor het modem of een extra punt — geen goedkope versterker die uw snelheid halveert.
Ook voor zzp'ers en kleine bedrijven aan huis
Werkt u vanuit huis? Dan zorgen we dat uw werkplek betrouwbaar is: back-up van uw administratie, veilige e-mail in Microsoft 365, een printer die scant naar uw mail en een back-uplijn als het internet uitvalt. U hoeft er verder niet meer aan te denken.
Wat u van ons kunt verwachten
Vooraf een prijsindicatie
U hoort aan de telefoon wat het ongeveer kost. Blijkt het onderweg meer werk, dan bellen we u eerst.
Op afstand als het kan
Veel vragen zijn binnen twintig minuten opgelost via een beveiligde meekijksessie. Dat is sneller en goedkoper dan een bezoek.
Ook 's avonds in overleg
Werkt u door de dag? We plannen graag een tijd die u past, ook aan het begin van de avond.
Werkgebied Breda en omgeving
Breda, Princenhage, Teteringen, Bavel, Ulvenhout, Etten-Leur, Oosterhout, Tilburg en verder in Brabant.
Zo gaat een bezoek bij u thuis
U belt of stuurt een WhatsApp en vertelt wat er niet lukt. Vaak weten we dan al ongeveer waar het aan ligt en wat we mee moeten nemen. We spreken een tijd af — in Breda meestal nog dezelfde of de volgende dag.
Aan uw tafel kijken we samen wat er gebeurt. We lossen op wat er is en kijken meteen naar de dingen die nog mis kunnen gaan: staat er een back-up aan, zijn de wachtwoorden veilig, loopt de beveiliging bij.
Aan het eind vertellen we in gewone woorden wat we hebben gedaan en wat u de volgende keer zelf kunt proberen. Blijft er een vraag hangen, dan mag u altijd nog even bellen — daar rekenen we niets voor.
We werken vanuit Breda en zijn dagelijks op pad in Noord-Brabant en net over de grens in België. Staat uw plaats er niet bij? Bel gerust — vaak kunnen we het tóch oppakken, of meekijken op afstand.
Breda & omstreken · Noord-Brabant · Belgische grensregio
Veelgestelde vragen
Staat uw vraag er niet tussen? Bel of mail ons, we denken graag even mee.
Komen jullie echt bij mij thuis?
Ja. In Breda en omgeving komen we aan huis, op een tijd die u schikt — ook 's avonds in overleg. Kan het op afstand, dan stellen we dat voor, want dat is sneller en goedkoper voor u.
Hoe snel kunnen jullie komen?
In Breda vaak nog dezelfde dag of de volgende dag. Bel of stuur een WhatsApp, dan hoort u meteen wanneer we kunnen.
Wat kost computerhulp aan huis?
We werken met een transparant uurtarief en vaste bedragen voor bekende klussen, zoals een SSD plaatsen of een nieuwe laptop inrichten. U krijgt vooraf een inschatting, dus geen verrassing op de factuur.
Hebben jullie geduld met senioren?
Daar zijn we juist om bekend. We nemen de tijd, leggen stap voor stap uit, herhalen het zo vaak als nodig en schrijven de belangrijke dingen voor u op. Veel klanten komen bij ons via hun kinderen of kleinkinderen.
Kunnen jullie mijn oude computer overzetten naar een nieuwe?
Ja: bestanden, foto's, e-mail, favorieten en printers. We zetten de nieuwe zo in dat hij aanvoelt als de oude en nemen de oude apparatuur desgewenst mee voor veilig wissen.
Helpen jullie ook met telefoon en tablet?
Zeker. Denk aan een nieuwe telefoon instellen, foto's veilig zetten, e-mail toevoegen, DigiD en bankieren-apps of ongewenste meldingen uitzetten.
Liever even bellen of mailen?
We helpen u graag persoonlijk verder. Geen wachtrijen, gewoon direct contact.