Computerhulp aan huis en op kantoor — snel, eerlijk en begrijpelijk.
Een laptop die traag start, een pc die vastloopt, e-mail die niet meer binnenkomt, een printer die het weigert of een nieuw apparaat dat compleet ingericht moet worden met al uw bestanden. Wij komen langs, lossen het op en leggen uit wat er aan de hand was. Voor particulieren en senioren in en om Breda, en voor bedrijven die hun werkplekken uniform en beheerd willen hebben.
- Aan huis in heel Breda en Brabant
- Windows, Mac & Chromebook
- Ook op afstand mogelijk
Wat we voor u doen
Trage computer sneller maken
Opschonen, opstartprogramma's uitzetten, updates en drivers bijwerken en waar nodig een SSD plaatsen. Een pc van vijf jaar oud voelt daarna vaak weer als nieuw.
Virus, malware & pop-ups
Volledige opschoning, controle van browserinstellingen en beveiliging opnieuw goed zetten. Plus uitleg over hoe u zo'n mail of pop-up volgende keer herkent.
Nieuwe laptop of pc inrichten
Account, e-mail, Office, browser, printer, beveiliging en back-up — compleet startklaar. U zet het apparaat aan en kunt direct verder waar u was.
Hardware vervangen & data redden
SSD, geheugen, accu, toetsenbord of ventilator vervangen. En bestanden veiligstellen van een apparaat dat niet meer opstart.
E-mail, Microsoft 365 & accounts
Outlook, Gmail, iCloud, Ziggo of KPN werkend op al uw apparaten, met dezelfde mailbox op telefoon, tablet en laptop. Ook zakelijke migraties naar Microsoft 365.
Printers, scanners & randapparatuur
Printer of multifunctional installeren, scannen naar e-mail instellen, toners vervangen en webcams, headsets en dockingstations werkend maken.
Reparatie op de werkbank of gewoon bij u thuis
Veel klussen doen we ter plaatse, aan uw eigen tafel: opschonen, e-mail, instellingen en back-ups. Moet er iets open, bijvoorbeeld voor een nieuwe SSD, extra geheugen of een accu, dan nemen we het apparaat mee naar de werkbank en brengen we het gereed terug.
Voor we iets vervangen doen we een korte diagnose en geven we een prijs. Bij oudere apparaten zeggen we ook gewoon wanneer reparatie het niet meer waard is — dan denken we mee over een vervanger die past bij wat u ermee doet, zonder dat u meer koopt dan nodig is.
- Diagnose met prijs vooraf
- SSD, geheugen en accu
- Data veilig overgezet
- Eerlijk advies over vervangen
Zakelijke werkplekken: uniform ingericht en beheerd
Voor bedrijven richten we werkplekken volgens één vaste standaard in: Microsoft 365, OneDrive of SharePoint, mail, printers, beveiliging en schijfversleuteling. Nieuwe medewerkers krijgen een laptop die uit de doos al klaar is, met de juiste rechten en software.
Beheer doen we centraal via Microsoft Intune: updates, beleid, apps en beveiligingsinstellingen op afstand, zonder dat iemand met een USB-stick langs de bureaus hoeft. Vertrekt een medewerker, dan blokkeren we het account en wissen we het apparaat op afstand.
- Microsoft 365 & OneDrive
- Beheer via Intune
- Uitrol nieuwe medewerkers
- Veilige offboarding
Ook voor uw vader, moeder of buurvrouw
Een groot deel van onze klanten is senior of vindt computers gewoon niet leuk. Daar zijn we juist goed in. We werken rustig, laten zien wat we doen en zetten de belangrijkste stappen op papier zodat u het later kunt teruglezen.
Vaak regelen kinderen het bezoek voor hun ouders. U geeft aan wat er speelt, wij gaan langs, en u krijgt achteraf een duidelijke factuur en een korte samenvatting van wat er gedaan is. Een paar dagen later bellen we na of alles nog goed werkt.
- Alles rustig uitgelegd
- Uitleg op papier
- Nabellen na het bezoek
- Ook te regelen door familie
Klussen die we bijna dagelijks doen
Klachten waarmee u ons kunt bellen
Computer start niet of loopt vast
Diagnose van schijf, geheugen, voeding en Windows. Vaak weer werkend te krijgen zonder dat u iets kwijtraakt.
Blauw scherm of continue herstarts
Foutlogboeken uitlezen, drivers en updates controleren en de oorzaak wegnemen in plaats van alleen opnieuw installeren.
E-mail komt niet binnen
Instellingen, wachtwoorden, mapstructuur en spamfilter nakijken en op alle apparaten weer gelijktrekken.
Bestanden of foto's kwijt
Zoeken, terughalen uit prullenbak of back-up, en daarna een automatische back-up instellen zodat het niet nog eens gebeurt.
Windows 11 en oude apparatuur
Advies of uw apparaat geschikt is, upgrade uitvoeren of veilige alternatieven bespreken als het toestel niet meer ondersteund wordt.
Wachtwoord vergeten
Toegang tot uw computer, e-mail of Microsoft-account herstellen en daarna een wachtwoordmanager instellen die het voor u onthoudt.
Waarom mensen ons bellen in plaats van een winkel
Het verschil met een servicebalie is tijd. Een huisbezoek duurt zolang als nodig is; we lopen niet halverwege weg omdat de volgende klant staat te wachten. We schrijven op wat er gedaan is, en als er iets terugkomt, weten we precies wat er eerder is gebeurd.
Voor bedrijven doen we dit ook structureel: maandelijkse werkplekcontrole, laptopbeheer, uitrol van nieuwe medewerkers en tijdelijke projectondersteuning. Dat kan per uur, met een strippenkaart of via een ICT-beheercontract met een vaste maandprijs per werkplek.
We komen aan huis en op locatie in Breda, Bavel, Ulvenhout, Prinsenbeek, Teteringen, Etten-Leur, Oosterhout, Tilburg, Den Bosch, Eindhoven, Roosendaal, Bergen op Zoom, Dordrecht en Rotterdam, en net over de grens in Hoogstraten, Turnhout en Brecht. Voor kleine vragen kijken we ook op afstand mee.
We werken vanuit Breda, maar zijn vaak op pad in heel Noord-Brabant en zelfs net over de grens in België. Een greep uit de plaatsen waar we klanten helpen:
Uw plaats er niet bij? Bel ons gerust — vaak kunnen we het tóch oppakken, of meekijken op afstand.
Veelgestelde vragen
Wat kost computerhulp aan huis en hoe wordt er afgerekend?
We werken met een helder uurtarief en rekenen per begonnen half uur na het eerste uur. Vóór we beginnen krijgt u een inschatting van de tijd. Loopt het onverwacht uit, dan bellen of overleggen we eerst — u komt nooit voor een verrassing op de factuur te staan. Bedrijven kunnen ook met een strippenkaart of een beheercontract werken.
Hoe lang duurt het voordat mijn laptop weer werkt?
Softwareklussen (opschonen, virus verwijderen, e-mail instellen) doen we meestal in één bezoek van één tot twee uur. Een nieuwe laptop volledig inrichten met data-overzetting kost gemiddeld twee tot drie uur. Moet er hardware vervangen worden, dan hangt het af van de levertijd van het onderdeel — dat weet u dezelfde dag.
Welke onderdelen kunnen jullie vervangen?
SSD's en harde schijven, werkgeheugen, accu's, toetsenborden, ventilatoren, laadaansluitingen en in veel gevallen schermen. Bij oudere apparaten rekenen we eerlijk voor: soms is vervanging economisch onzinnig en zeggen we dat gewoon, in plaats van u een reparatie te verkopen.
Kan mijn data van een laptop die niet meer opstart nog gered worden?
Vaak wel. Als de schijf zelf nog leesbaar is, halen we hem eruit en kopiëren we uw bestanden veilig weg — foto's, documenten, e-mail en contacten. Bij fysiek defecte schijven kunnen we doorverwijzen naar een gespecialiseerd datarecoverylab; dan hoort u eerst wat dat ongeveer kost voordat er iets gebeurt.
Werken jullie ook met Apple, Mac en Chromebook?
Ja. Windows 10 en 11, macOS en ChromeOS doen we allemaal. Softwarematig lossen we op de Mac hetzelfde op als op Windows: opschonen, iCloud, Mail, migratie en back-up. Voor complexe hardwarereparaties aan nieuwere MacBooks verwijzen we soms door naar een Apple-specialist.
Kunnen jullie ook op afstand meekijken?
Zeker. Voor instellingen, e-mailproblemen of kleine vragen zetten we een veilige sessie op waarbij u meekijkt en op elk moment kunt afbreken. Dat is sneller en goedkoper dan een bezoek. Werkt het niet op afstand, dan komen we alsnog langs.
Doen jullie ook zakelijke werkplekken en meerdere laptops tegelijk?
Ja. We richten werkplekken uniform in met Microsoft 365, OneDrive, printers en beveiliging, en beheren ze centraal via Microsoft Intune. Bij nieuwe medewerkers leveren we een laptop kant-en-klaar af; bij vertrek zetten we het account veilig stop en wissen we het apparaat.
Helpen jullie ook bij printers, scanners en webcams?
Dagelijks. Printer of multifunctional installeren op alle apparaten, scannen naar e-mail of netwerkmap instellen, toners vervangen en webcams, headsets en dockingstations werkend maken voor videobellen.
Helpen jullie ook ouderen en mensen die niets met computers hebben?
Dat is een groot deel van ons werk. We nemen alle tijd, leggen alles rustig uit en zetten belangrijke stappen op papier. Vaak regelen kinderen het bezoek voor hun ouders; wij gaan dan in alle rust langs en u krijgt achteraf een eerlijke factuur. Niemand wordt onder druk gezet om iets te kopen.
Liever even bellen of mailen?
We helpen u graag persoonlijk verder. Geen wachtrijen, gewoon direct contact.